Política de Cambios y Devoluciones
En BareHer™ queremos que te sientas 100% satisfecha con tu compra. Si algo no está bien, estamos aquí para solucionarlo. 🌸
🔄 Devoluciones
Tenemos una política de devolución de 30 días desde la recepción de tu pedido. Para que se admita una devolución, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:
✅ En el mismo estado en que lo recibiste ✅ Sin usar ni manipular ✅ Con las etiquetas originales intactas ✅ En su embalaje original ✅ Con el recibo o comprobante de compra
Para iniciar una devolución contáctanos por cualquiera de estos medios:
📧 hola@bareher.com 📱 Instagram: @shopbareher
Una vez aprobada tu solicitud, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete.
⚠️ No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado la devolución previamente.
🚨 Daños y problemas
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si el artículo llegó defectuoso, dañado o recibiste un modelo incorrecto, contáctanos de inmediato con:
📸 Fotos del producto y del embalaje 📦 Tu número de pedido 📧 hola@bareher.com 📱 Instagram: @bareher
Lo solucionamos sin costo adicional — ya sea reponiendo el producto o realizando el reembolso correspondiente.
🔁 Cambios de talla o color
¿Te equivocaste de talla o color? No hay problema.
La forma más rápida de obtener lo que buscas es:
- Solicitar la devolución del artículo recibido
- Una vez aprobada, realizar una nueva compra con la talla o color correcto
Contáctanos y te guiamos en el proceso: 📧 hola@bareher.com 📱 Instagram: @bareher
❌ Excepciones — artículos sin devolución
No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- Artículos en oferta o con descuento especial
- Tarjetas de regalo
- Productos usados o sin embalaje original
- Artículos personalizados o pedidos especiales
- Parches de microagujas abiertos o utilizados (por razones de higiene y seguridad)
- Sujetadores usados o sin etiquetas de higiene intactas
Si tienes dudas sobre si tu artículo aplica para devolución, contáctanos antes de iniciar el proceso.
💰 Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado tu artículo te notificaremos por correo si el reembolso fue aprobado.
Si se aprueba: ✅ Se procesará automáticamente en tu método de pago original ✅ En un plazo de 15 días hábiles ✅ WebPay, MercadoPago y Flow pueden tardar días adicionales en reflejar el monto
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y aún no ves el reembolso, contáctanos de inmediato:
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📞 Contacto
Para cualquier consulta sobre devoluciones, cambios o reembolsos:
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Respondemos en menos de 24 horas — en español, sin bots. 🌸
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